Tražiš posao u kojem stručni rad sa ljudima ima stvaran društveni uticaj? IDEAS, kao partner UNHCR-a, traži savetnika/savetnicu za podršku izbeglicama i tražiocima azila u Srbiji (Legal Assistant).
O organizaciji
IDEAS je organizacija civilnog društva posvećena izgradnji inkluzivnijeg, pravednijeg i pravičnijeg društva u kojem svaka osoba ima jednake mogućnosti da ostvari svoj puni potencijal. U svom radu povezujemo istraživanje, razvoj politika, jačanje kapaciteta institucija i direktnu podršku ljudima kojima je podrška najpotrebnija.
Kroz projekat „Pravna podrška izbeglicama i tražiocima azila u Srbiji“ koji sprovodimo u partnerstvu sa UNHCR-om, pružamo kontinuiranu pravnu podršku izbeglicama i tražiocima azila u Srbiji, od prvog informisanja i pravnog savetovanja, do zastupanja pred domaćim i međunarodnim telima.
Zašto je ova pozicija važna
Podrška izbeglicama i tražiocima azila je dugotrajan proces u kojem se potrebe korisnika menjaju. Među korisnicima su deca bez pratnje, osobe sa iskustvom torture i rodno zasnovanog nasilja i osobe sa ozbiljnim zdravstvenim stanjem i teškoćama u mentalnom zdravlju. Njihova ranjivost zahteva individualizovanu podršku, kontinuirano praćenje i pravovremeno povezivanje sa službama zaštite i podrške.
Uloga je oblikovana kao samostalna oblast odgovornosti u okviru pravnog tima i obuhvata informisanje o pravima, procenu ranjivosti i potreba, izradu i sprovođenje plana podrške, upućivanje na nadležne službe i praćenje ishoda do realizacije. Pravno savetovanje, priprema korisnika za saslušanje, sastavljanje podnesaka i zastupanje pred organima ostaju u nadležnosti pravnih savetnika.
Ovo je pozicija za stručnjaka ili stručnjakinju iz pomažućih profesija koji žele da rade na preseku socijalne zaštite, zaštite izbeglica i ljudskih prava – u timu koji svakodnevni rad sa ljudima povezuje sa sistemskim promenama.
Šta ćeš raditi
Uloga kombinuje upravljanje slučajem, procenu i praćenje rizika, direktnu podršku korisnicima, terenski rad i koordinaciju:
- Prijem i inicijalna procena obraćanja korisnika, uz procenu hitnosti i identifikaciju posebnih potreba, primenom pristupa zasnovanog na starosti, polu i različitosti (AGD);
- Procena ranjivosti i rizika po bezbednost, zdravlje i pristup pravima;
- Izrada i sprovođenje individualnih planova podrške, sa utvrđenim ciljem, koracima, rokovima i ishodom, uključujući pratnju u institucije kada je neophodna;
- Pružanje psihološke prve pomoći i primena pristupa usmerenog na preživelog u radu sa osobama sa iskustvom nasilja i torture;
- Rad sa decom bez pratnje i porodicama sa decom u riziku, uz primenu principa najboljeg interesa deteta i saradnju sa nadležnim centrom za socijalni rad;
- Upućivanje na zdravstvenu, psihološku i psihijatrijsku podršku, uz praćenje ishoda svakog upućivanja;
- Informisanje korisnika o dostupnim postupcima i pravima, o statusu predmeta i narednim koracima, uz praćenje rokova, zakazanih termina i roka važenja dokumenata;
- Neposredna podrška u ostvarivanju prava za korisnike i osnaživanje korisnika za samostalno ostvarivanje prava i samostalno obraćanje nadležnim službama;
- Kontinuirano praćenje i kontakt sa aktivnim korisnicima;
- Podrška za sprovođenje planova integracije za osobe kojima je priznata međunarodna zaštita;
- Saradnja sa pravnim savetnicima u vođenju osetljivih slučajeva, uključujući učešće u konferencijama slučaja i multisektorskim sastancima;
- Realizacija terenskih poseta i grupnog informisanja u centrima za azil i prihvatnim centrima;
- Vođenje evidencije uz primenu pravila o zaštiti podataka o ličnosti i PSEA standarda, prikupljanje povratnih informacija korisnika i izrada periodičnih izveštaja.
Koga tražimo
Neophodno
- Završene osnovne akademske ili master studije iz socijalnog rada, psihologije, pedagogije, andragogije, specijalne pedagogije ili prava;
- Aktivno znanje engleskog jezika;
- Razumevanje koncepta ranjivosti i indikatora rizika;
- Spremnost na terenski rad na teritoriji Republike Srbije.
Prednost
- Najmanje godinu dana iskustva u direktnom radu sa korisnicima u socijalnoj zaštiti, zaštiti dece, mentalnom zdravlju, humanitarnom radu ili radu sa migrantskom i izbegličkom populacijom;
- Iskustvo u radu u centru za socijalni rad;
- Obuka iz psihološke prve pomoći ili iskustvo u pružanju psihosocijalne podrške;
- Iskustvo u radu sa decom bez pratnje, ženama sa iskustvom rodno zasnovanog nasilja, preživelima torture, LGBTIQ+ osobama i drugim posebno ranjivim kategorijama;
- Poznavanje sistema socijalne zaštite;
- Poznavanje sistema azila i prava izbeglica;
- Sposobnost jasnog objašnjavanja složenih procedura osobama različitog obrazovnog, jezičkog i kulturnog porekla;
- Vozačka dozvola B kategorije.
Šta dobijaš
- Rad koji ima neposredan uticaj na položaj konkretnih ljudi i na razvoj prakse zaštite izbeglica u Srbiji;
- Samostalnu oblast odgovornosti u okviru iskusnog pravnog tima, uz svakodnevnu saradnju sa kolegama i partnerima;
- Priliku da razviješ specifične stručne veštine iz oblasti upravljanja slučajem, psihosocijalne podrške i rada sa osobama u stanju višestruke ranjivosti;
- Strukturirano uvođenje u rad u trajanju od četiri nedelje, redovnu koordinaciju i mesečnu stručnu refleksiju o složenim slučajevima, uz mogućnost supervizije.
Kako se prijaviti
Pošalji e-mail na office@ideje.rs koji sadrži:
- Radnu biografiju (CV) na srpskom ili engleskom jeziku;
- Motivaciono pismo do jedne A4 strane;
- Predmet poruke: „Prijava – savetnik za podršku korisnicima“.
Angažovanje: ugovor o radu sa punim radnim vremenom, zaključen do 31.12.2026. godine, sa namerom produženja.
Raspon naknade: od 100.000 do 120.000 RSD neto mesečno, u skladu sa iskustvom i internom skalom IDEAS-a.
Rok za prijavu: 18.09.2026. godine (četvrtak).
Planirani početak rada: 01.10.2026.
Neblagovremene prijave neće biti razmatrane.
Za pitanja u vezi sa konkursom možeš pisati na office@ideje.rs do 16.09.2026.
Postupak izbora i zaštita
Prijave ocenjuje Konkursna komisija. Kandidati i kandidatkinje koji uđu u uži izbor biće pozvani na intervju. Za izabranog kandidata ili kandidatkinju sprovodi se provera referenci. Izabrani kandidat ili kandidatkinja upoznaće se sa internim aktima IDEAS-a.
IDEAS je posvećen politici jednakih mogućnosti i podstiče prijave svih kvalifikovanih kandidata bez obzira na pol, rod, starost, nacionalnu pripadnost, veroispovest, invaliditet, seksualnu orijentaciju ili drugo lično svojstvo.
